לחצן מצוקה משמש אוכלוסייה קשישה או חולה. חלקם זכאים לחיבור לחצן מצוקה מתוך חוק הסיעוד וחלקם מתחברים אל חברות פרטיות כדוגמת שחל ונטלי סקיולייף, אשר כוללות בתוך לחצן המצוקה גם את המנוי לטיפול עצמו.אוכלוסיה אשר זכאית ללחצן מצוקה, הינם ניצולי שואה. הקרן מממנת לחצן מצוקה לכ,7,000 ניצולי שואה. לחצן המצוקה מותקן דרך עזר פון של שחל, כאשר לחצן מצוקה לניצולי שואה, מכיל בתוכו גם חבילת שירותים הכוללת ביקור רופא, סייר ביטחון ועוד, כך שהם יכולים לקבל מענה מיידי במקרה חירום או במקרה של בעיה רפואית.

המנויים מיועדים לניצולי שואה אשר עומדים בקריטריונים מטעם הקרן. כל נושא ההשתתפות העצמאית במנוי החודשי, תלוי גם הוא בזכאות למול הקרן.