מוקד מצוקה
כאשר אנו מתקינים לחצן מצוקה בבית, בגן או בעסק, אנו למעשה מתחברים למוקד מצוקה אשר אוסף אליו את הקריאות, מעניק מענה ראשוני ולמעשה מנווט את השיחה שלנו אל הגורמים הרלוונטיים. מה זה בעצם מוקד מצוקה ואיך זה עובד.
כאשר אדם מתקין בביתו לחצן מצוקה, הוא למעשה מתחבר אל מוקד מצוקה. מוקד מצוקה מאוייש על ידי מוקדנים מנוסים,בעלי ניסיון במתן סיוע מיידי בכל מקרה של פגיעה או חבלה. מוקד המצוקה למעשה מקבל את הקריאה, מעניק סיוע ראשוני ומזניק את העזרה הרצויה, אמבולנס, סיור ביטחון, משטרה, מכבי אש, רופאים וכדומה. היכולת לקבל במקום אחד, בלחיצת כפתור, סיוע רב תחומי גם במקרה של פגיעה בריאותית, פגיעה סביבתית, חשש לפריצה, פגיעה גופנית וכו. מגבירה את תחושת הביטחון והופכת מוקד מצוקה לשומר, מישהו שמעניק לנו ביטחון שאנחנו לא לבד.
לחצני מצוקה אשר מחוברים אל מוקד, מחוברים בדרך כלל באמצעות התקשרות חודשית אשר מבטיחה את קבלת השירות מצד המוקד 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע. כל לחצן מצוקה יכול לחבור אל מוקד מצוקה, לא משנה סוג הלחצן שברשותכם ומלבד שהוא אכן נעשה במסגרת חיבור אל מוקד.
ישנם כיום מספר מוקדי מצוקה ברחבי הארץ אשר מעניקים שירותי מוקד מצוקה למנויים, צוות המוקד עובר הכשרה ומיומן בטיפול בקריאות שונות, מכל סוג, כך שבעת הצורך יידע המוקדן לנתב את הקריאה אל המקום המתאים.
מוקד מצוקה ערוך על מנת לתת לנו את השירות הטוב ביותר, מרגע הלחיצה על לחצן מצוקה. כאשר מדובר בבריאות ובבטיחון שלנו ושל יקירנו, אנו נעשה הכול על מנת להבטיח שנקבל את הטיפול האיכותי והמהיר ביותר, התחברות אל מוקד מצוקה מבטיחה זאת עבורנו.
